Los pedidos con un precio superior a 40€, los gastos de envío son 15€ IVA Incl. Para envíos con un precio inferior a 40€, los gastos de envío serán de 12€ IVA incl. El envío es gratuito a partir de 299€
Es posible incluir una nota que irá escrita en el albarán que se entrega junto con el pedido. Debe indicarlo en la información extra opcional que se pide al realizar un pedido.
Todos los lotes incluyen participación en la lotería del niño 2021. Recibirás una hoja informativa en tu lote donde se indicará los pasos a seguir para canjear la participación.
Cualquier pedido puede devolverse en un plazo máximo de 14 días. Para hacer efectiva la devolución usted deberá devolver a portes pagados a nuestra fábrica. Una vez comprobado que el contenido está intacto, se procederá a la devolución por el medio de pago original que utilizó para su compra.
Es algo que puede pasar, normalmente es algo que sucede en las fechas muy próximas a la navidad (durante el mes de diciembre). Esto es algo que le sucede a todas las empresas de lotes y cestas de navidad. En fechas señaladas muchas veces es posible que se nos agote un producto, si esto sucede, lo que nosotros hacemos es sustituir el producto por uno de la misma calidad o superior.
La garantía de calidad se basa en lo siguiente:
- Si un producto se agota, lo repondremos por uno de características similares o con una calidad superior.
- Si tu cesta de navidad llega rota, te enviamos una nueva inmediatamente.
- Si un producto de tu lote o cesta llega roto, te lo volvemos a enviar inmediatamente.
- Nos comprometemos a entregar los pedidos antes de navidad. En el momento en el que esto no es posible, serás informado en la web de que es posible que no llegue a tiempo.
- Toda la web está encriptada, por lo que tus datos y transacciones serán 100% seguras en todo momento.