Política de Privacidad
Protección de datos personales según RGPD
Responsable del Tratamiento
Responsable: María Concepción Ortiz Puche (Supermercado Santos)
NIF: 29068911-Q
Domicilio: Calle Corredera 34, 30510 Yecla (Murcia), España
Teléfono: 659 726 659
Email: [email protected]
Finalidad del Tratamiento
En Comprigur tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Procesar y gestionar sus pedidos de cestas y lotes de Navidad
- Comunicación comercial: Enviarle información sobre nuestros productos y ofertas (con su consentimiento)
- Cumplimiento de obligaciones legales: Mantener registros contables y fiscales
- Atención al cliente: Responder a sus consultas y reclamaciones
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
- • Nombre y apellidos
- • NIF/NIE
- • Razón social (empresas)
- • CIF (empresas)
Datos de Contacto
- • Dirección postal
- • Teléfono
Datos de Pedidos
- • Productos adquiridos
- • Historial de compras
- • Preferencias
Datos de Navegación
- • Cookies técnicas
- • Datos de tráfico web
- • Comportamiento de navegación
Base Legal del Tratamiento
Ejecución de Contrato
Para la gestión y entrega de pedidos, facturación y atención al cliente.
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
Obligación Legal
Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
Medidas Técnicas
- • Cifrado SSL/TLS
- • Acceso restringido a datos
- • Copias de seguridad regulares
- • Actualización constante de sistemas
Medidas Organizativas
- • Formación del personal
- • Políticas de confidencialidad
- • Controles de acceso
- • Auditorías internas
Datos de Pago
Importante: No guardamos los números de tarjeta de crédito para los pagos. Estos datos personales se envían directamente a las entidades de procesamiento de datos bancarios (Redsys, PayPal, Stripe) que cuentan con las certificaciones de seguridad más altas del sector.
Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante los siguientes períodos:
| Finalidad | Período de Conservación |
|---|---|
| Gestión de pedidos | 6 años (obligaciones fiscales) |
| Comunicaciones comerciales | Hasta la retirada del consentimiento |
| Cookies de análisis | 25 meses máximo |
| Datos de navegación | 1 año |
Sus Derechos como Titular
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a los mismos.
Derecho de Rectificación
Modificar los datos que sean inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho de Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos:
Teléfono
659 726 659
Nota: Deberá acreditar su identidad mediante DNI/NIE para el ejercicio de sus derechos.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos casos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con antelación suficiente a su puesta en aplicación.
Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control competente.
Última actualización: Enero 2025
Esta política de privacidad está sujeta a revisiones periódicas para garantizar su actualización y cumplimiento normativo.